CIF(Customer Information File)CIF는 고객 정보를 통합 관리하고 활용할 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 이번 글에서는 CIF의 개념, 필요성, 구성 요소, 구축 과정, 장단점 등을 자세히 설명하겠습니다. 1. CIF란 무엇일까요?CIF는 고객 정보 파일을 의미하며, 기업이 보유한 고객의 기본 정보, 거래 내역, 연락처, 계좌 정보 등 모든 데이터를 한 곳에서 관리할 수 있는 시스템입니다.고객 정보 중앙 관리: 여러 부서와 시스템에서 사용하는 고객 정보를 통합 관리할 수 있습니다.고객 중심 서비스 제공: 통합된 고객 정보를 바탕으로 맞춤형 서비스와 마케팅이 가능합니다.2. CIF의 필요성고객 데이터 일관성 유지각 부서에서 개별적으로 관리하던 고객 정보를 하나로 통합하여 데이터 ..